Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę za pośrednictwem platformy Shopify.

  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną breloków do kluczy.

  3. Klientem może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoby prawne i jednostki organizacyjne.

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

  2. Złożenie zamówienia wymaga:

    • wyboru produktu,

    • dodania go do koszyka,

    • wypełnienia formularza zamówienia,

    • zaakceptowania niniejszych Warunków świadczenia usług.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile ma zastosowanie).

  2. Dostępne metody płatności są widoczne na etapie składania zamówienia.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone.

4. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

  2. Koszty i formy dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

  3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

  2. Szczegółowe zasady zwrotów określa Polityka zwrotów, dostępna na stronie sklepu.

  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych lub wykonanych na indywidualne zamówienie.

6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową, podając numer zamówienia oraz opis wady.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

7. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Klienta w formularzu zamówienia.

  2. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych (np. firmy kurierskie).

8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności.

  2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta.

9. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków świadczenia usług.

  2. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu zastosowanie ma prawo polskie.

  3. Aktualna wersja Warunków świadczenia usług jest zawsze dostępna na stronie sklepu.